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Nuestro chatbot 24/7 (NiTi) está siempre disponible para resolver tus dudas, y nuestra línea de atención personalizada, exclusiva para clientes del plan empresarial, garantiza un soporte directo y eficiente para ayudarte con lo que necesites.
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Preguntas frecuentes
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Requisitos de hardware
¿Necesito un equipo específico para usar NitPOS?
No es necesario contar con un equipo específico para utilizar el sistema NitPOS. Nuestro software está diseñado para ser compatible con diversos dispositivos, como computadoras de escritorio, laptops, tabletas y teléfonos móviles, que cuenten con acceso a Internet. Además, NitPOS es flexible y adaptable a diferentes necesidades empresariales, por lo que puede funcionar en el equipo que ya tengas, sin necesidad de hacer una gran inversión en hardware.
¿Qué impresora se recomienda para usar con NitPOS?
Para un rendimiento óptimo con el sistema NitPOS, se recomienda utilizar impresoras térmicas de 80mm, ya que ofrecen una impresión rápida, eficiente y sin necesidad de tinta. Estas impresoras son ideales para generar recibos y facturas de manera confiable, además de ser fácilmente integrables a los sistemas POS.
La impresora térmica de 80mm es una opción versátil que se adapta a diversas configuraciones de punto de venta, asegurando un funcionamiento fluido y sin inconvenientes. Al elegir una impresora, asegúrate de que tenga la conectividad necesaria (USB, Bluetooth o red) para facilitar la integración con tus dispositivos.
Si necesitas orientación adicional para elegir el modelo adecuado, ¡no dudes en contactarno
Requisitos de software
¿Qué velocidad de internet necesito para usar NitPOS?
Para un rendimiento óptimo de NitPOS, se recomienda una velocidad de Internet mínima de 2 Mbps tanto de subida como de bajada. Esto asegura que el sistema funcione sin interrupciones al generar facturas electrónicas, reportes y gestionar inventarios en tiempo real.
Si varios usuarios acceden simultáneamente, es recomendable una conexión más rápida, como 20 Mbps o superior, para garantizar un uso eficiente y sin retrasos. Además, para mayor estabilidad, preferiblemente usa una conexión por cable (Ethernet) o asegura una señal Wi-Fi fuerte.
Si tienes dudas sobre tu conexión, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¿Puedo acceder a NitPOS desde cualquier lugar?
Sí, puedes acceder a NitPOS desde cualquier lugar, siempre que cuentes con una conexión a Internet. Al ser una solución basada en la nube, no necesitas estar físicamente en un lugar específico para utilizar el sistema. Ya sea desde tu laptop, tablet o teléfono móvil, podrás gestionar facturación electrónica, nómina, POS y otros módulos de forma remota y en tiempo real.
Esto te permite administrar tu negocio de manera flexible, controlando operaciones y reportes sin limitaciones geográficas. Además, la seguridad en la conexión está garantizada para proteger toda la información.
