Intermitencia en el Servicio de Facturación Electrónica
Bogotá, D.C., 9 de enero de 2025
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) informa que el servicio de facturación electrónica presenta intermitencias debido a un fallo regional en la plataforma de uno de sus proveedores tecnológicos externos, lo que está generando demoras en la generación de facturas electrónicas.
¿Qué deben hacer los comercios y responsables de facturación?
De acuerdo con la Resolución 0165 de 2023, durante este periodo de contingencia, los comercios y responsables de facturar pueden expedir facturas electrónicas bajo la modalidad de inconveniente tecnológico tipo (04) como una medida transitoria.
Una vez que se solucione la contingencia, las facturas generadas en esta modalidad deberán ser transmitidas a la DIAN en un plazo no mayor a 48 horas tras la resolución del inconveniente.
Acciones para la normalización
La DIAN continúa trabajando junto con el proveedor tecnológico para superar las intermitencias y garantizar el restablecimiento completo del servicio de facturación electrónica. Su compromiso es asegurar la normalización de los procesos y la operación eficiente del sistema en el menor tiempo posible.
Para más detalles, puede consultar el comunicado oficial de la DIAN haciendo clic aquí.sa.
